观看视频点播时，遇到黑屏、卡顿等情况时，我该怎么办？

1、请升级您电脑的显卡驱动至最新版本；

2、请升级您浏览器版本及Flash插件版本至最新；

3、请确保您在观看视频的同时，没有进行其他高速下载；除以上操作外，您还可以更换其他浏览器或更换其他网络环境尝试观看视频。

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